《國際產業》亞馬遜砍成本 Alexa語音助理部門被盯上


《國際產業》亞馬遜砍成本 Alexa語音助理部門被盯上
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《華爾街日報》報導,經過長達數個月的檢討,亞馬遜已經通知一些不賺錢的部門員工必須到其他部門另謀出路。此外,亞馬遜將某些團隊的員工重新安插到較賺錢的單位,並關閉機器人和零售等領域的一些團隊。

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報告亦指出,亞馬遜正在評估Alexa業務,目前正在考慮是否應該聚焦於爲該語音助理增添新功能,如果要增添功能,就得砸更多錢投資,然而許多客戶比較常用的只有少數幾個功能。

亞馬遜許多設備都有提供Alexa語音助理功能。

《華爾街日報》報導,一些文件顯示負責開發Alexa系統的部門,一年的營業虧損就超過50億美元。

亞馬遜發言人Brad Glasser對此報導表示:「當然,我們會將當前的宏觀環境納入考量,也會考慮優化成本的機會」,「亞馬遜對 Alexa的未來仍抱持樂觀的看法,它仍然是亞馬遜重要的業務和投資領域」。

數週前,亞馬遜在發佈財報時提出預警,稱這個年底節日旺季,營收估將較去年同期成長2%~8%,這個預測數字遠遠低於分析師預期,亦代表這個向來是賺最多的季度,其增長力道卻較第三季的年增15%大幅放緩。上週亞馬遜宣佈,未來幾個月將凍結辦公室員工的招聘。

GlobalData分析師Neil Saunders表示,實驗性的項目和太多無法帶來報酬的東西,已經成爲亞馬遜負擔不起的奢侈品。

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